Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
BỆNH VIỆN MẮT THÁI HÀ – HOÀ BÌNH
Nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển hoạt động khám, chữa bệnh và nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh, Bệnh viện Mắt Thái Hà – Hoà Bình thông báo tuyển dụng nhân sự cho vị trí Chăm sóc khách hàng – Công tác xã hội, cụ thể như sau:
Vị trí tuyển dụng: Nhân viên Chăm sóc khách hàng – Công tác xã hội
Số lượng: 02 nhân viên
Địa điểm làm việc: Số 816 đường Cù Chính Lan, phường Hoà Bình, tỉnh Phú Thọ.
Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2026
1. Mô tả công việc
- Đón tiếp, hướng dẫn và hỗ trợ người bệnh, người nhà người bệnh trong quá trình khám, chữa bệnh tại bệnh viện.
- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về quy trình khám bệnh, dịch vụ và các thủ tục liên quan.
- Tiếp nhận phản hồi, phối hợp với các khoa, phòng xử lý các ý kiến của người bệnh nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Thực hiện các hoạt động công tác xã hội, hỗ trợ người bệnh có hoàn cảnh khó khăn và tham gia các chương trình chăm sóc sức khỏe cộng đồng theo phân công.
- Thực hiện các cuộc gọi đến danh sách bệnh nhân tiềm năng và bệnh nhân sau đợt khám, điều trị (Telesales).
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của người quản lý.
2. Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học các ngành Công tác xã hội, Điều dưỡng, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành phù hợp.
- Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn, xử lý tình huống và tinh thần phục vụ khách hàng.
- Tác phong lịch sự, thái độ thân thiện, kiên nhẫn, trách nhiệm và tận tâm với người bệnh.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, công tác xã hội hoặc làm việc trong môi trường bệnh viện.
3. Quyền lợi được hưởng
- Mức lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
- Được làm việc trong môi trường y tế chuyên nghiệp, thân thiện, có cơ hội học hỏi và phát triển chuyên môn.
- Được đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ và tham gia các chương trình nâng cao năng lực theo kế hoạch của bệnh viện.
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm và quyền lợi khác theo quy định của pháp luật và chính sách của bệnh viện.
- Có cơ hội phát triển nghề nghiệp ổn định, lâu dài.
4. Hồ sơ ứng tuyển
Ứng viên vui lòng chuẩn bị:
- CV hoặc đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Bản sao văn bằng, chứng chỉ chuyên môn liên quan.
- Các giấy tờ khác theo yêu cầu của bệnh viện.
5. Thông tin ứng tuyển
Đơn vị tuyển dụng: Bệnh viện Mắt Thái Hà – Hoà Bình
Địa điểm làm việc: Số 816 đường Cù Chính Lan, phường Hoà Bình, tỉnh Phú Thọ.
Thời hạn nhận hồ sơ: 30/11/2026
Hình thức ứng tuyển: Gửi CV qua email hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại bệnh viện.
Email nhận hồ sơ:
Điện thoại liên hệ:
- 0876.816816
- 0849.674678
- 0378970746
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ ứng tuyển để có cơ hội trở thành thành viên của đội ngũ Bệnh viện Mắt Thái Hà – Hoà Bình.
Bệnh viện Mắt Thái Hà Hoà Bình – Vì cuộc sống tươi đẹp!